Teoria da Informação

É a primeira teoria da comunicação que começa a germinar no pós-guerra, no âmbito da matemática e da engenharia eléctrica, e ao nível das telecomunicações.
A teoria da informação assumiu um importante papel na nossa compreensão da comunicação, uma vez que se concentra na medição da informação, ou seja, trata do estudo quantitativo da informação em mensagens e do fluxo de informação entre emissores e receptores.
Em 1948, Shannon, considerado o pai da teoria da informação, publica o artigo científico intitulado “A Mathematical Theory of Communication”, no Bell System Technical Journal. Um ano depois, junta-se a Weaver e publicam juntos o livro “The Mathematical Theory of Communication”.
Nestas publicações é apresentado um modelo linear de comunicação, simples mas extraordinariamente eficiente na detecção e resolução dos problemas técnicos da comunicação.
A Teoria Matemática da Informação visava a precisão e a eficácia do fluxo informativo, procurando não se cingir apenas à área da engenharia, mas servir de referência a qualquer âmbito da comunicação. Pretendia, assim, ser adaptável a qualquer processo de comunicação, independentemente das características dos seus componentes.
A Teoria da Informação fornece uma definição bastante precisa de informação, dizendo-nos que a informação é uma medida de incerteza ou entropia numa situação. Quanto maior for a incerteza, maior será a informação, logo, quando uma situação é completamente previsível, nenhuma informação está presente.

Assim, a informação pode ser considerada um função do número de escolhas ou alternativas à disposição de uma pessoa para predizer o resultado de uma situação.
Informação não é conteúdo pois o que importa é que a mensagem chegue ao receptor e o que está em causa são aspectos técnicos e não conteúdos.
Informação não é significado pois a informação não é a interpretação da informação, o que importa é a quantidade de informação que é transmitida.

A teoria concentra-se no melhor modo do emissor codificar a informação antes de a enviar;

• toda a informação, inclusive a linguagem humana, pode ser medida na forma de “bits por segundo”…
• considerou o papel do “ruído” na interpretação da integridade da informação;
• a capacidade limitada do canal e o ruído levam à incerteza…
• … desenvolveram o conceito de “entropia de informação” como uma medidada de incerteza numa mensagem.

Fonte: Componente de natureza humana ou mecânica que determina o tipo de mensagem que se transmitirá e o seu grau de complexidade
Transmissor: Recurso técnico que transforma a mensagem

Esta teoria expandiu-se em 3 niveis:
Técnico: condições/caracteristicas técnicas dos dispositivos para uma boa transmissão da informação.
Semântico: não é um nível importante, pois não interessa o significado da mensagem, mas sim que o que é transmitido é aquilo que é recebido
Eficácia: transmissão clara, sem ruído, com que a mensagem é recebida.
Estes são três niveis a considerar em qualquer teoria da comunicação, mas, no caso da teoria matemática da comunicação, o nivel técnico é o mais importante e o mais desenvolvido. Nobert Wiener também contribuiu para esta teoria, pois foi o “pai” da cibernética, a ciência do controle da comunicação. A sua principal contribuição foi no nível da aplicação de um conceito de “ruído” não só fisico, mas englobando também tudo aquilo que impossibilita a correcta recepção da informação.

MODELO DE MARKOV
As letras (ou os sons na fala) não estão organizadas aleatoriamente. São encontrados vários padrões previsiveis, o que torna a descodificação mais fácil, já que existe menos informação, mais baixa entropia e mais elevada redundância. Por exemplo, um adjectivo tem uma alta probabilidade de se seguir a um substantivo.
-> Probabilidade que um caracter tem de aparecer numa sequência tendo em conta os caracteres precedentes.

- Num sistema perfeito de comunicação: emissor e receptor têm um conhecimento idêntico do código;
- Todas as mensagens possíveis são conhecidas com antecedência;
- A fonte faz uma escolha para enviar uma mensagem de entre um conjunto de mensagens possíveis;
- O receptor precisa de saber que escolha o emissor fez.

ESCOLHAS
- Sinal: fazemos escolhas sobre que sinal enviamos (sons, palavras, etc.)
- Semântica: fazemos escolhas numa dada situação sobre que significado enviamos
- > Escolha lexical;
- > Significado
- Pragmática: fazemos escolhas numa dada situação sobre que comportamentos assumimos.